É a atividade responsável por criar identidade, valor e interesse pelo produto ou serviço, gerando satisfação e atendendo as necessidades dos consumidores. Tendo como finalidade compreender o comportamento do público, e assim posicionar a marca perante o mercado, gerando relacionamento lucrativos para ambos.
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É relativamente uma matéria nova, pois é dificil precisar quando ele começou, pelo fato que isso nunca foi documentado, mas ele possui raízes que remontam aos primórdios da civilização. Desde as primeiras trocas comerciais até hoje a era digital. Sua história é marcada por constantes mudanças e adaptações as realidades sociais de cada época, cultura, sociedade e tecnologia.
ATÉ O SÉCULO XIX
Uma das suas primeiras práticas foram encontradas nas antigas civilizações, onde o comércio e a troca de produtos eram atividades essenciais.
Na Idade Média, o marketing pode ser caracterizado pelas feiras e mercados locais, onde os comerciantes vendiam seus produtos e ofereciam seus serviços diretamente aos seus consumidores.
A partir do século XVI, com o surgimento da imprensa, o início dos primeiros folhetos impressos com anúncios, marca a largada da publicidade como ferramenta de marketing.
Com a chagada da Revolução Industrial (1760-1840), que impulsionou a prodção em massa e a necessidade de novos métodos para vender produtos em mercados cada vez mais competitivo.
O MARKETING em MASSA do SÉCULO XX
No início do século XX, o marketing se consolida como uma disciplina formal na criação das primeiras escolas de negócios e a publicação de livros e artigos sobre ele.
A televisão surge como um poderoso meio de comunicação, permitindo que as empresas alcacem um público massivo em suas mensagens.
O Marketing em massa se caracteriza em padronização dos produtos e das mensagens, com foco em eficiência e na economia de escala.
O MARKETING orientado para o CLIENTE
A partir dos anos 70, o marketing começa a se concentrar nas necessidades e desejos dos consumidores, dando origem ao marketing orientado para o cliente.
A segmentação de mercado e o marketing de nicho ganham importância, permitindo que as empresas personalizem suas ofertas para diferentes grupos de consumidores.
As empresas buscam fidelizar seus clientes e construir relacionamentos duradouros.
A ERA do MARKETING DIGITAL
A internet e as tecnologias digitais revolucionaram o marketing, criando novas formas de comunicação, interação e venda.
Se torna essencial para as empresas estar online em canais de comunicação em massa, para alcançar todos os possíveis clientes. Tem se tornado cada vez mais personalizado e interativo.
O FUTURO
Com o avanço das tecnologias, como inteligência artificial, realidade virtual e aumentada, o foco na personalização continuará essencial para a continuação das empresas, tornando-se cada vez mais integrado a outras áreas das companhias como vendas, atendimento ao clientes e desenvolvimento de produtos.
CONCLUSÃO
Sua jornada é fascinante que demonstra como o marketing se adaptou às mudanças do mundo ao longo dos séculos. Seu futuro tende a ser muito intrigante, com o advento de novas tecnologias e tendências que continuarão a transformar a forma de como as empresas se conectam a seus clientes.
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